El auto no avanza y estoy estorbando
Balizas y triángulos mientras espera.

¿Necesita una grúa para autos en Puente Alto? Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia, antes de salir.
Una grúa de plataforma sube el vehículo completo sobre la cama y lo lleva con las cuatro ruedas arriba: es la forma correcta de trasladar autos con caja automática, 4x4, tracción delantera, eléctricos e híbridos, y cualquier auto con la caja o el embrague dañados, que no pueden remolcarse rodando sin romper más. Las grúas de gancho o de horquilla que arrastran el auto se usan cada vez menos por eso.
Cada servicio tiene su cotización por distancia. Las tarjetas resumen lo que incluye cada uno y cuándo conviene.

El vehículo que no parte, se apagó o no puede rodar se sube completo a la plataforma y se lleva a donde indique, con el valor por escrito según la distancia antes de salir. Es la keyword madre de este servicio y el trabajo más pedido.




Camionetas, SUV, 4x4, automáticos, eléctricos e híbridos viajan completos en la plataforma: no se remolcan rodando porque se dañan la caja o el tren motriz. Grúas con capacidad para camionetas con carga.


Neumático sin aire y sin repuesto, o repuesto inservible: el auxilio lo cambia, lo infla o lo lleva a reparar y lo vuelve a montar; si el daño es mayor, la grúa lo lleva a la vulcanización. La página de vulcanización tiene el detalle.

Si reconoce su caso, mande la ubicación y qué pasó, y le orientamos. Si el suyo no aparece, igual escríbanos. Cada caso se confirma antes de salir.
Balizas y triángulos mientras espera.
Mecánico primero; grúa con diagnóstico si hace falta.
Aunque no ruede.
En ruta se pide la ubicación exacta (kilómetro, sentido, referencia) y se manda la grúa con la hora estimada según la distancia; si es una falla simple, va el auxilio. En autopistas concesionadas, la concesionaria tiene su propio servicio de asistencia y se le indica cómo llamarlo.
Nunca rodando.
Documentación del traslado incluida.
El proceso es corto a propósito: mensaje, diagnóstico, valor por escrito y trabajo.
No hace falta que sepa qué pieza es: con el síntoma y los datos del auto basta para partir.
Cuando hay más de una forma de resolverlo (reparar o cambiar, repuesto original o alternativo) se explican las dos con su valor y usted decide.
En trabajos largos se le indica cuánto suele tomar y se le avisa cuando el auto está listo para retirar.
Se hace el trabajo cotizado, se prueba el vehículo y se le explica qué se cambió y por qué. Se paga el valor acordado al retirar, con boleta o factura.
Seis servicios, cada uno con su forma de cotizar y lo que hay que tener en cuenta. El valor exacto sale de la distancia y del vehículo.
| Servicio | Cómo se cotiza | A considerar |
|---|---|---|
| Traslado urbano | Valor por escrito antes de salir. | Sin cobros por maniobra no avisados. |
| Traslado dentro de la Región Metropolitana | Se cotiza con origen y destino. | Camionetas con carga cuestan más. |
| Choque o vehículo trabado | Traslado más la maniobra de carga cuando el auto no rueda o está en zanja. | Retiro de la vía con señalización. |
| Subterráneo o acceso difícil | Se pregunta el acceso antes. | A veces el mecánico lo resuelve sin grúa. |
En la cotización se indica qué servicio corresponde, con su porqué y lo que incluye.
Lo que se pregunta antes de mandar el valor, para que llegue la grúa que sirve y no otra.
Sin promesas grandilocuentes. Estas son las cuatro cosas que sí cumplimos en cada servicio.
Cuando hay dos formas de resolverlo se cotizan las dos: reparar o cambiar, repuesto original o alternativo.
Nada se cambia a ciegas.
Se ofrecen alternativas de repuesto según el vehículo y el uso: original, alternativo de marca reconocida o reacondicionado cuando corresponde.
Un solo número desde el primer mensaje hasta después del trabajo.
Estos son los equipos que se usan y los vehículos que se trasladan, de todas las marcas. Todo queda detallado en la cotización, con lo que incluye.
Las marcas se nombran para indicar qué vehículos se trasladan; se atienden todas. Las grúas asociadas trabajan con plataforma y son independientes de las marcas de vehículos y de las compañías de seguros.
Veinte consejos concretos sobre grúas y pannes. Y cuando dude, pregunte por WhatsApp. Pedir el valor por escrito es la forma más simple de evitar sorpresas.
Trabajamos en toda la comuna de Puente Alto: Bajos de Mena, Las Vizcachas y el resto de los sectores, más el entorno dentro de la Región Metropolitana.
Si tiene seguro, diga la compañía: se coordina el destino y la documentación.
Frenos, aceite, suspensión, eléctrico, parabrisas y más: cada uno con su página y su cotización aparte.
Se define antes de salir.
Se informa la hora estimada antes de salir.
Plataforma: el vehículo viaja completo arriba. Los automáticos, 4x4, eléctricos e híbridos, y cualquier auto con la caja o el embrague dañados, no se remolcan rodando porque se dañan. Se usa plataforma para todos los vehículos livianos.
Auxilio si se resuelve en el lugar; grúa si no rueda.
Sí, a donde usted diga.
Hay grúas de plataforma bajas que entran a la mayoría de los subterráneos; se pregunta el nivel y la altura del acceso. Si no entra ninguna, el mecánico intenta resolverlo en el lugar o se mueve el auto con equipo de maniobra hasta donde la grúa llega. Zanjas y autos trabados se avisan antes para llevar el equipo.
Sí, con documentación.
Sí. Se paga al entregar el vehículo, por transferencia, tarjeta o efectivo, el valor que se cerró por escrito antes de salir. Si el auxilio resolvió la falla en el lugar, se paga el auxilio y no el traslado. Para empresas y seguros se emite factura.
Sí, dentro de la Región Metropolitana y alrededores.
Sí. Traslados de vehículos de flota a talleres, entre sucursales o a regiones, con factura, registro del traslado y coordinación con el taller asociado para que la unidad entre con hora.
Mande la marca, el modelo, el año y el síntoma; una foto o un video ayudan. Le cerramos el valor por escrito y agendamos.
Pedir grúa por WhatsAppPuente Alto, Región Metropolitana. Toda la comuna.
Coordinación por mensaje. Los servicios a domicilio se agendan en la hora que a usted le acomode.
Toda la comuna y su entorno en la Región Metropolitana.