Quedé en panne en medio del tráfico
Balizas y triángulos mientras espera.

¿Necesita una grúa para autos en Lo Espejo? Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia, antes de salir.
Lo que se cotiza es lo que se paga: valor por escrito según la distancia y el tipo de grúa, antes de salir, sin cobros por «maniobra» que no se hayan explicado. Si al llegar el auxilio resuelve la falla en el lugar, se paga el auxilio y no el traslado. Con boleta o factura y, para seguros, la documentación que piden.
Cada servicio tiene su cotización por distancia. Las tarjetas resumen lo que incluye cada uno y cuándo conviene.



Retiro del vehículo accidentado de la vía con señalización, carga en plataforma aunque no ruede, traslado al taller que indique el seguro o usted, y la documentación del traslado para la compañía. La página de desabolladura tiene el detalle de carrocería.


Camionetas, SUV, 4x4, automáticos, eléctricos e híbridos viajan completos en la plataforma: no se remolcan rodando porque se dañan la caja o el tren motriz. Grúas con capacidad para camionetas con carga.

Traslados programados de autos comprados, sin permiso al día, clásicos, de exposición o para mudanzas, dentro de la Región Metropolitana y a regiones, con el valor por kilómetro informado antes y hora acordada.


Si reconoce su caso, mande la ubicación y qué pasó, y le orientamos. Si el suyo no aparece, igual escríbanos. Cada caso se confirma antes de salir.
Balizas y triángulos mientras espera.
Si el auto no parte en la casa, primero va el mecánico con el probador de batería y el scanner: la mayoría de las veces se resuelve ahí. Si necesita taller, la grúa lo lleva con el diagnóstico hecho. Un auto detenido semanas suele ser batería y se resuelve en el lugar.
Retiro de la vía y traslado con documentación.
Ubicación exacta y grúa o auxilio según el caso.
Grúa baja o maniobra hasta donde llega.
Nunca rodando.
El proceso es corto a propósito: mensaje, diagnóstico, valor por escrito y trabajo.
No hace falta que sepa qué pieza es: con el síntoma y los datos del auto basta para partir.
El valor va por escrito en el chat, con lo que incluye y lo que no. Si en el camino aparece algo más, se avisa y se cotiza aparte antes de seguir.
Usted elige el día dentro de las horas disponibles y se respeta la hora acordada.
Se hace el trabajo cotizado, se prueba el vehículo y se le explica qué se cambió y por qué. Se paga el valor acordado al retirar, con boleta o factura.
Lo que define el valor en cada servicio. El exacto se entrega por escrito con la ubicación y el destino.
| Servicio | Cómo se cotiza | A considerar |
|---|---|---|
| Traslado urbano | Base más kilómetros dentro de la comuna y las vecinas. | Al taller asociado o donde indique. |
| Traslado a regiones | Con hora acordada. | Conviene programar con anticipación. |
| Choque o vehículo trabado | Traslado más la maniobra de carga cuando el auto no rueda o está en zanja. | Con documentación para el seguro. |
| Subterráneo o acceso difícil | Traslado más la grúa baja o la maniobra hasta donde llega. | Diga el nivel y la altura. |
La decisión es suya; se le explica lo que implica cada opción en valor y en tiempo.
Estas preguntas separan un valor cerrado de un cobro por «maniobra» al llegar. Se hacen antes de salir. El valor se entrega por escrito.
Lo que se cumple en cada trabajo, dicho en cuatro líneas y sin adjetivos.
Un valor conversado por teléfono es donde aparecen los cobros extra. Por eso el nuestro va escrito en el chat, con lo que incluye.
Un ruido o una luz en el tablero pueden tener varias causas. Se identifica la real antes de comprar un repuesto que quizás no hacía falta.
El trabajo se entrega con el detalle de lo que se hizo, para que la próxima mantención parta de un registro y no de la memoria.
Desde el primer mensaje hasta la entrega, conversa con la misma persona y con el mismo criterio.
Plataformas de distintos tamaños para autos, camionetas y vehículos con carga; nada de gancho. La cotización lo detalla.
Las marcas se nombran para indicar qué vehículos se trasladan; se atienden todas. Las grúas asociadas trabajan con plataforma y son independientes de las marcas de vehículos y de las compañías de seguros.
Lo que recomendamos a quien queda en panne. Y cuando dude, pregunte por WhatsApp. Pedir el valor por escrito es la forma más simple de evitar sorpresas.
Se atiende toda la comuna de Lo Espejo, desde José María Caro hasta Clara Estrella, con talleres asociados en la comuna y en las vecinas de la Región Metropolitana. Le indicamos el más cercano a su dirección.
Para cotizar sirven la ubicación exacta (pin del mapa), qué le pasó al auto, el tipo de vehículo y a dónde va.
Además de esta página, hacemos lo siguiente, cada servicio con su detalle.
Se informa la hora estimada antes de salir.
Plataforma: el vehículo viaja completo arriba. Los automáticos, 4x4, eléctricos e híbridos, y cualquier auto con la caja o el embrague dañados, no se remolcan rodando porque se dañan. Se usa plataforma para todos los vehículos livianos.
Se decide con el síntoma.
Sí, a donde usted diga.
Sí, con grúa baja; se pregunta la altura. Zanjas, con equipo de maniobra.
Sí: se coordina el destino con la compañía cuando la póliza cubre la grúa, y si no la cubre se entrega la boleta y el registro del traslado con fotos para el reembolso cuando corresponda. En choques se retira el vehículo de la vía con señalización.
Sí. Se paga al entregar el vehículo, por transferencia, tarjeta o efectivo, el valor que se cerró por escrito antes de salir. Si el auxilio resolvió la falla en el lugar, se paga el auxilio y no el traslado. Para empresas y seguros se emite factura.
Sí, en Lo Espejo completo, en las comunas vecinas de la Región Metropolitana y en ruta. Indíquenos la ubicación exacta y le confirmamos la grúa asociada más cercana, la hora estimada y el valor.
Escríbanos con la ubicación y qué pasó. Responde quien coordina.
Sí, con factura.
Mande la marca, el modelo, el año y el síntoma; una foto o un video ayudan. Le cerramos el valor por escrito y agendamos.
Pedir grúa por WhatsAppLo Espejo, Región Metropolitana. Cobertura completa de la comuna, sector por sector.
Coordinación por mensaje. Los servicios a domicilio se agendan en la hora que a usted le acomode.
Toda la comuna y su entorno en la Región Metropolitana.