Se diagnostica antes de cambiar
Scanner, prueba en ruta o inspección de la pieza: se identifica la causa real y se cambia lo que falla, no lo que se supone.
Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia.
Auto en panne, choque o vehículo que no parte. Elija su comuna.
Del traslado en plataforma al auxilio en ruta. Elija lo que necesita.
El vehículo que no parte, se apagó o no puede rodar se sube completo a la plataforma y se lleva a donde indique, con el valor por escrito según la distancia antes de salir. Es la keyword madre de este servicio y el trabajo más pedido.
Batería descargada, borne suelto, fusible, neumático sin aire, sin combustible o llave adentro: va el auxilio con el equipo y lo resuelve en el lugar por menos que un traslado. Si no se resuelve, se pide la grúa. La página de baterías a domicilio tiene el detalle.
Retiro del vehículo accidentado de la vía con señalización, carga en plataforma aunque no ruede, traslado al taller que indique el seguro o usted, y la documentación del traslado para la compañía. La página de desabolladura tiene el detalle de carrocería.
Traslado al taller asociado que corresponde según la falla, con el diagnóstico coordinado antes para que el auto entre con hora y no espere. También a su taller de confianza o al concesionario si está en garantía.
Camionetas, SUV, 4x4, automáticos, eléctricos e híbridos viajan completos en la plataforma: no se remolcan rodando porque se dañan la caja o el tren motriz. Grúas con capacidad para camionetas con carga.
Traslados programados de autos comprados, sin permiso al día, clásicos, de exposición o para mudanzas, dentro de la Región Metropolitana y a regiones, con el valor por kilómetro informado antes y hora acordada.
Neumático sin aire y sin repuesto, o repuesto inservible: el auxilio lo cambia, lo infla o lo lleva a reparar y lo vuelve a montar; si el daño es mayor, la grúa lo lleva a la vulcanización. La página de vulcanización tiene el detalle.
Cuando no está claro si el auto necesita grúa, va primero el mecánico con scanner: si se resuelve en el lugar, no se paga traslado; si no, la grúa sale con el diagnóstico hecho. La página de mecánico a domicilio tiene el detalle.