¿Cuánto cuesta revisar el auto?
El diagnóstico tiene un valor fijo que se informa antes y que se descuenta del trabajo cuando la reparación se hace en el mismo taller. Incluye la lectura del scanner o la prueba en ruta y la explicación de lo que se encontró, aunque decida no reparar.
¿Trabajan autos chinos?
Sí: todas las marcas que circulan en Chile, bencineras y diésel, incluidas las chinas (Chery, MG, JAC, Changan, BYD, Great Wall, Haval, Maxus) y las europeas. Los talleres asociados son independientes de las marcas; con la boleta y los repuestos adecuados la garantía de fábrica se mantiene.
¿Pierdo la garantía si no voy al concesionario?
No.
¿Cuánto demora una reparación?
Depende del trabajo y del repuesto. Se agenda según la disponibilidad real del taller asociado y se informa cuánto suele tomar cada trabajo; si el repuesto tarda en llegar, se avisa. No prometemos plazos que dependan de terceros; sí se avisa cuando el auto está listo.
¿Qué pasa si el auto no parte?
Sí, para lo que se puede hacer donde está el auto: batería, scanner, partida, frenos, aceite, correas y reparaciones menores. Lo que necesita elevador, alineadora o cabina se hace en el taller, y si el vehículo no puede moverse se coordina la grúa de plataforma.
¿Puedo llevar mis propios repuestos?
Original o alternativo, usted decide; con boleta y garantía.
¿Cómo sé que cambiaron lo que cobraron?
Sí. Las piezas cambiadas se le muestran al retirar el auto si las quiere ver, y el trabajo se entrega con el detalle de lo que se hizo. Es la forma más simple de comprobar que se cobró lo que se cambió.
¿Cómo se paga?
Al retirar.
¿Hay taller cerca de mi sector?
Sí, todos los sectores y el entorno. Se le indica el taller más cercano.
¿Cómo pido el valor?
Por WhatsApp: la marca, el modelo, el año, el kilometraje y lo que le pasa al auto; una foto o un video del síntoma ayudan. Con eso se le indica el taller o el mecánico, se diagnostica y se manda el valor por escrito.