Quedé en panne en medio del tráfico
Balizas y triángulos mientras espera.
Qué se hace:auto fuera de la vía.
¿Necesita una grúa para autos en San Ramón? Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia, antes de salir.
Antes de mandar la grúa se pregunta lo básico: qué le pasó al auto, dónde está exactamente (calle, carretera, estacionamiento, subterráneo y su altura), si tiene las ruedas libres, si es automático o 4x4, y a dónde va. Con eso se elige la grúa correcta, se cotiza por escrito según la distancia y se informa la hora estimada de llegada, que se cumple.
Esto es lo que se hace con la grúa de plataforma. Si no sabe si necesita grúa o auxilio, describa qué pasó.
Traslado al taller asociado que corresponde según la falla, con el diagnóstico coordinado antes para que el auto entre con hora y no espere. También a su taller de confianza o al concesionario si está en garantía.
Cuando no está claro si el auto necesita grúa, va primero el mecánico con scanner: si se resuelve en el lugar, no se paga traslado; si no, la grúa sale con el diagnóstico hecho. La página de mecánico a domicilio tiene el detalle.