Quedé en panne en medio del tráfico
Balizas y triángulos mientras espera.
Qué se hace:auto fuera de la vía.
¿Necesita una grúa para autos en Peñalolén? Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia, antes de salir.
Una grúa de plataforma sube el vehículo completo sobre la cama y lo lleva con las cuatro ruedas arriba: es la forma correcta de trasladar autos con caja automática, 4x4, tracción delantera, eléctricos e híbridos, y cualquier auto con la caja o el embrague dañados, que no pueden remolcarse rodando sin romper más. Las grúas de gancho o de horquilla que arrastran el auto se usan cada vez menos por eso.
Ocho servicios habituales de grúa. Cada tarjeta dice qué incluye y qué se cotiza aparte.
Retiro del vehículo accidentado de la vía con señalización, carga en plataforma aunque no ruede, traslado al taller que indique el seguro o usted, y la documentación del traslado para la compañía. La página de desabolladura tiene el detalle de carrocería.
Traslado al taller asociado que corresponde según la falla, con el diagnóstico coordinado antes para que el auto entre con hora y no espere. También a su taller de confianza o al concesionario si está en garantía.
Cuando no está claro si el auto necesita grúa, va primero el mecánico con scanner: si se resuelve en el lugar, no se paga traslado; si no, la grúa sale con el diagnóstico hecho. La página de mecánico a domicilio tiene el detalle.