El auto no avanza y estoy estorbando
Auxilio o grúa según el síntoma, con hora informada.
Qué se hace:calle.
¿Necesita una grúa para autos en Santiago? Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia, antes de salir.
En choques, además del traslado, se coordina lo que pide el seguro: fotos, datos del siniestro, entrega en el taller que la compañía indique y la documentación del traslado. Si el auto quedó en la vía, se retira con la señalización que corresponde; si está en un lugar de difícil acceso (zanja, subterráneo bajo, estacionamiento estrecho), se pregunta antes para llevar el equipo adecuado.
Esto es lo que se hace con la grúa de plataforma. Si no sabe si necesita grúa o auxilio, describa qué pasó.
Retiro del vehículo accidentado de la vía con señalización, carga en plataforma aunque no ruede, traslado al taller que indique el seguro o usted, y la documentación del traslado para la compañía. La página de desabolladura tiene el detalle de carrocería.
Cuando no está claro si el auto necesita grúa, va primero el mecánico con scanner: si se resuelve en el lugar, no se paga traslado; si no, la grúa sale con el diagnóstico hecho. La página de mecánico a domicilio tiene el detalle.